出品 | 搜狐汽车

中秋国庆长假临近 ，滴滴又逢亚运会举行，宣告行清为严守清静底线
、年中提供清静顺畅的秋国庆假期出出行效率，在主管部份教育下，静通滴滴大清静委员会（简称大安委）机关召开了“滴滴2023年中秋国庆长假清静保障使命部署会” 。滴滴

团聚从机关保障与规画要求
、宣告行清应急演练与照应 、年中清静功能呵护、秋国庆假期出体验以及效率保障
、静通司机权柄保障等方面着眼
，滴滴对于重点使命妨碍统筹部署。宣告行清

总体建树清静保障指挥小组 ，年中滴滴董事长兼CEO 、秋国庆假期出大安委主任程维负责总指挥，静通滴滴总裁 、大安委副主任柳青负责副总指挥
。程维展现 ，清静使命要克制麻木神思 、小心方式主义
，要把每一次专项保障都看成磨炼清静能耐的珍贵机缘，做好隐患排查，补强单薄关键，坚持警钟长鸣。安全是滴滴临时最紧张的使命 ，不是袭击课，而是同样艰深必修课 ，要扎扎实实地做 ，系统化地做。

凭证要求，交通与破费清静、信息与数据清静、行动经营清静 、合规睁开清静、机关建树与员工睁开清静
、国内睁开清静等专项清静委员会 ，协同营业负责人 、地域负责人 、客服团队 、应急处置团队等 ，实施24小时轮岗值班制度，全时待命 ，确保碰着种种紧迫情景时能实时做到高效照应、安妥处置。

针对于节沐日的出行特色 ，滴滴与各田主管部份联动，睁开司机侵略性驾驶、防萎顿驾驶、高速以及短途驾驶等专项培训 。同时，针对于可能泛起的卑劣天气
、突发险情 、火灾处置 、应急车道向导、司乘矛盾以及事变处置等 ，睁开应急演练，拟订危害提防妄想 。基于平台上实时运行的1300多个清静策略，对于危害进行动态识别
、揭示以及干涉 ，全程增强实时位置呵护，为司乘提供紧迫分割人 、道路分享
、亲友呵护工具、110报警、驾驶行动反映等清静工具。

长假时期，客服以及清静专家都将7×24小时在线 ，颇为情景实时退出处置。清静处置团队也会与警方详尽相助，尽最大自动保障用户的清静与正当权柄。

针对于交通关键
、紧张景点可能泛起排队期待的情景，平台经由配置电子围栏等，妨碍针对于性的体验优化以及清静揭示 ，也建议巨匠延迟妄想道路
，防止延迟 。同时，揭示巨匠安妥保存总体身份信息及账号、明码
、验证码等相关信息，在App内实现叫车以及付款流程，防止私下生意组成瓜葛以及损失。

假期好的打车体验
，离不开司机徒弟们的坚守。滴滴网约车、代驾 、货运等营业线在天下举行滴滴司机福利站 ，为司机发放中秋福利。同时，网约车在100多个都市举行滴滴司机中秋家宴。愿望徒弟们的支出能有更多收益，以及滴滴一起提供更清静 、更舒心的搭车效率。

每一件清静小事，都是滴滴的头等小事。滴滴会竭尽起劲保障旅客以及司机徒弟们的出行清静
，也恳请巨匠相互恭顺、相互容纳，配合修筑横蛮、调以及的出行情景
。

祝每一位旅客以及司机徒弟们 ：放心、舒心 ，一起清静！

滴滴出行

2023.9.26

• 长假出行Tips

滴滴出行数据预料 ：2023年中秋国庆假期时期出行需要同比去年上涨近八成，其中9月28-30日将是出行需要最发达的3天 。

长假远途驾驶易疲惫，针对于长距离以及跨城定单
，滴滴网约车
、出租车
、逆风车、代驾、货运以及花小猪等降级萎顿驾驶培训、上线专项播报/揭示 ，增强干涉策略。严厉规画效率时长，满4小时欺压劳动20分钟，满10小时欺压收车6 小时。装置并授权运用桔视记实仪的车辆，尚有智能防疲惫预警零星，AI识别司机疲惫形态，实时语音揭示。

滴滴货运睁开违禁品专项规画，AI识别以及装车魔难，两个本领都不可或者缺。

环抱场站保障  、青桔单车/电单车、小桔充电等效率场景
，增强线下职员值守、巡检 ，青桔削减热门地域清淤调解。

小桔充电经由充电清静四级防护系统 ，识别充电中的高危车型及电池颇为的车辆，抵达预警值时即限流
、限充 。

假期欢聚，假如饮酒，可抉择滴滴代驾 ，或者打车时抉择“酒后报备”，揭示下车更放心。

针对于代驾司机夜间骑车历程中可能碰着的危害场景，平台上线了“昏迷预警零星”等功能
，识别司机骑行历程中的颇为形态
，实时干涉，提升司机骑行清静性 。

除了“紧迫分割人”以及“道路分享”，平台新推出“亲友呵护工具” 
，绑订亲友成为自己的呵护人，打车道路自动同步 ，高下车揭示 ，还可代付车资。在滴滴出行App或者小挨次首页“输入目的地”栏输入“亲友呵护”即可进入。

司机徒弟开车“炫技”？平台严正处置！运用“驾驶行动反映”  ，可自动建议揭示司机清静驾驶的车内播报  ，平台也将增强清静培训。

蒙受波及人身清静的紧迫情景，请快捷拨打“清静专线”与清静专员取患上分割，还可点击道路页面左下角的“110报警”
，概况电话直接报警  。

暮年旅客出行 ，可经由“4006881700”电话热线、“滴滴暮年版”微信小挨次，或者App内“助老打车”功能“一键叫车” 。

滴滴提供“不拦阻出行效率” ，为视障用户及导盲犬运用者提供优先派单等权柄，看不见，也可能顺畅出行 。

滴滴数科降级中秋国庆效率保障，提供“误工险4.0版”（新增旅客上车早退抵偿责任）及“出车清静保”赠险，保障司机徒弟放心出车
。

节沐日简略丢工具 ！如不留意损失物品在车上
，建议点击“我的”进入客服中间抉择对于应定单 ，点击“失物追寻”
，分割司机讯问是否捡到损失物品 。如您损失叫车的手性可能拨打4000000999客服电话，凭证语音揭示妨碍操作
。